ИИ-агенты и автоматизации
AI-администратор для салона красоты
AI-ассистент принимает обращения из VK, Telegram и WhatsApp, консультирует клиентов, помогает выбрать процедуру и автоматически записывает на свободное время в YClients.
Результат
Запись прямо в диалоге
Клиент проходит путь от первого сообщения до записи прямо в мессенджере.
- 013 канала
VK, Telegram и WhatsApp работают через один сценарий.
- 02Запись в YClients
Данные не нужно вручную переносить из переписки.
- 03Актуальное время
Клиенту предлагаются доступные слоты из системы записи.
- 04Диалог до записи
Ассистент не просто отвечает на вопрос, а ведёт клиента до подтверждённого времени.
Задача
Запись из мессенджеров
Объединить обращения из разных мессенджеров и доводить клиента до записи без постоянного участия администратора.
- 01Обращения из разных каналов
Клиенты пишут в VK, Telegram и WhatsApp, а администратору приходится следить сразу за несколькими каналами.
- 02Повторяющиеся вопросы
Большая часть диалогов начинается с вопросов об услугах, процедурах и доступном времени.
- 03Ручная запись
После переписки администратору нужно отдельно проверять свободное время и переносить данные клиента в систему записи.
Решение
AI-администратор и YClients
AI-администратор ведёт диалог с клиентом, получает свободные слоты из YClients и создаёт запись после подтверждения времени.
- VK / Telegram / WhatsApp
- AI-администратор
- Услуга и данные
- YClients
- Запись
Как работает
От сообщения до записи
От нового сообщения в мессенджере до подтверждённой записи в системе.
- 01
Новое сообщение
Обращение поступает из VK, Telegram или WhatsApp и передаётся в единый сценарий.
- 02
Определение запроса
Ассистент понимает, какая процедура интересует клиента и каких данных не хватает для записи.
- 03
Консультация
AI отвечает на вопросы по услугам и собирает необходимые данные клиента.
- 04
Свободное время
Система получает актуальные доступные слоты из YClients и предлагает их клиенту.
- 05
Запись
После выбора времени система создаёт запись в YClients и отправляет подтверждение в исходный мессенджер.
Есть похожая задача?